商城FAQ

时间:2013-09-18 20:09

 

关于新会员注册和修改密码
       1. 如何注册?
       您只需进入格美汇商城首页或其他页面,点击页面顶部的"注册"按钮,即可进入新用户注册页面。
       2. 如何修改密码?
       您可以通过账号、密码登录网站;点击页面顶部的"用户中心";左侧列表中"用户信息",对您的密码进行修改。
       3. 忘记密码怎么办?
       忘记登录密码,在登录页面,点击登录按钮下面的"密码问题找回密码",或者在注册页面的注册按钮下的"您忘记密码了吗?"进去后输入您的用户名,再输入注册时选择的问题的答案,确定后设置新的密码 。

 

关于订单
       1、如何修改订单?
       您已经完成下单后,订单是不能再做修改的,联系客服。
       2.、如何取消订单?
       点击页面顶部的"用户中心";左侧列表中"我的订单",自行操作订单取消或致电客服中心由客服为您取消订单;如订单状态已确认是不能再取消。
       3、 如何办理退换货?
       当您所购买的商品需要办理退换货时,您可与客服中心联系,由工作人员协助您处理,谢谢!

 

关于付费
       1、都支持哪些支付方式?
       我们为您提供多种支付方式,您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款: 在线支付网上银行,货到付款支付。
       2、我的所在地是否支持货到付款?
       联系客服为您服务。

 

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