配送问题

时间:2013-09-18 20:10

 

1、订单状态显示商品已经交给快递公司,什么时候可以给客户送达?

您好!在商品现货的情况下,广州的客户下单成功后一般24小时内可收到货(郊区县配送时间可能会更长一些);其它地区用户,根据您的收货地址及所选择的配送方式的不同,到货时间有所不同,一般到货时间在3-7天(极偏远地区配送时间可能会更长一些),如遇天气灾害等特殊情况或不可抗力因素将适当延迟,敬请谅解。

 

2、订单已提交成功,什么时候可以发货?

您好!订单提交成功后我们会尽快安排发货,详细您可以在商城进行在线咨询或拨打售后电话,查询订单。

 

3、如何享受免费配送服务?

您好!凡一次性在格美商城订购商品满150元及以上,即可享受免费配送服务。

 

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